DHARMASRAYA | Go Indonesia.id_ Dalam meningkatkan kualitas layanan pada konsumen di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum SPBU 14.275.560 Pulau punjung prioritas utama bagi kami dan siap evaluasi untuk kenyamanan bagi pelanggan
Dengan menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan, mulai dari mutu produk, kebersihan fasilitas, hingga standar pelayanan yang prima.ucap rian dalam diskusi ringan pada media Go Indonesia Rabu 11/03/2026 di palanta areal SPBU.
Advertisement
Memberikan Kenyamanan tersebut bisa dirasakan oleh masyarakat yang rutin memanfaatkan fasilitas SPBU Pertamina di perjalanan jadi nyaman”tambah nya.
Kepercayaan masyarakat dibangun dari konsistensi pelayanan pada konsumen dilaksanakan sesuai SOP kinerja,ucap rian.
Kami memastikan mutu produk BBM selalu sesuai spesifikasi, fasilitas SPBU bersih dan nyaman, serta pelayanan di lapangan senantiasa prima.
Selain menjaga kualitas produk,operator bertugas memastikan kebersihan dan kerapihan seluruh fasilitas SPBU. Area pengisian, toilet, hingga musala menjadi perhatian khusus agar pelanggan merasakan kenyamanan maksimal ketika bertransaksi di SPBU Pertamina.
Tak hanya dari sisi kenyamanan, kualitas produk dan kemudahan layanan digital juga menjadi daya tarik bagi pelanggan.
pilar penting dalam penerapan yaitu standar nasional yang diterapkan di seluruh SPBU Pertamina untuk menjaga mutu layanan dan memberikan pengalaman pelanggan yang seragam di seluruh Indonesia.
Melalui penerapan standar ini, kami siap berkomitmen memenuhi aspek pelayanan terbaik, mulai dari kualitas produk, kondisi fasilitas, hingga sikap dan profesionalitas petugas layanan, “tutup Rian.
Reporter: Lim Mahotra
Advertisement
