TANJUNG UBAN | Go Indonesia.id – Dalam rangka memperingati Hari Bakti Imigrasi (HBI) ke-76, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Uban menggelar Layanan Paspor Simpatik pada Sabtu (10/1/2026). Layanan khusus ini diselenggarakan di luar hari dan jam kerja sebagai upaya meningkatkan akses dan kualitas pelayanan publik di bidang keimigrasian.
Kepala Kantor Imigrasi Tanjung Uban, Adi Hari Pianto, mengatakan bahwa kegiatan tersebut merupakan bagian dari rangkaian peringatan HBI yang diperingati setiap 26 Januari. Menurutnya, layanan ini menjadi bentuk nyata komitmen Imigrasi dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Advertisement
“Melalui Layanan Paspor Simpatik, kami ingin memberikan kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja,” ujar Adi.
Layanan Paspor Simpatik memungkinkan masyarakat mengajukan permohonan paspor baru maupun penggantian paspor sesuai ketentuan yang berlaku. Kantor Imigrasi Tanjung Uban menyediakan kuota sebanyak 80 pemohon, dengan pendaftaran dilakukan melalui aplikasi M-Paspor guna memastikan proses yang tertib, efisien, dan terjadwal.
Selama pelaksanaan, tercatat delapan pemohon memanfaatkan layanan tersebut, terdiri atas tiga permohonan paspor baru dan lima permohonan penggantian paspor. Seluruh pemohon dilayani dengan lancar melalui penerapan standar pelayanan PRIMA, meliputi Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel, mulai dari verifikasi berkas hingga pengambilan data biometrik.
Selain pelayanan administrasi, petugas juga memberikan edukasi kepada masyarakat terkait persyaratan dokumen dan pemanfaatan layanan keimigrasian berbasis digital.
Salah satu pemohon, Budianto, mengaku terbantu dengan adanya layanan paspor yang dibuka pada hari Sabtu. Ia menilai layanan tersebut sangat bermanfaat bagi masyarakat yang memiliki kesibukan pada hari kerja.
“Layanan paspor di hari Sabtu ini sangat membantu. Prosesnya cepat, alurnya jelas, dan petugas melayani dengan sangat baik,” katanya.
Melalui kegiatan ini, Kantor Imigrasi Tanjung Uban berharap kehadirannya semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Adi menegaskan bahwa pihaknya akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian sebagai wujud semangat Hari Bakti Imigrasi ke-76.
“Ke depan, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan dengan menjunjung tinggi nilai profesionalisme, responsivitas, integritas, modernitas, dan akuntabilitas,” tutupnya.
Reporter: Suprin
Advertisement
