TANJUNG UBAN | Go Indonesia.id – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Uban kembali menghadirkan Layanan Paspor Simpatik pada Sabtu, 17 Januari 2026. Kegiatan ini dilaksanakan dalam rangka memperingati Hari Bakti Imigrasi ke-76 sekaligus sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian yang lebih mudah diakses oleh masyarakat.
Layanan Paspor Simpatik merupakan pelayanan paspor yang dibuka di luar hari dan jam kerja. Meski bertepatan dengan masa libur panjang, Kantor Imigrasi Tanjung Uban tetap memberikan layanan guna mengakomodasi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.
Advertisement
Advertisement
Melalui layanan ini, masyarakat dapat mengajukan permohonan paspor baru maupun penggantian paspor sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Seluruh proses pelayanan tetap dilakukan di kantor imigrasi dengan standar prosedur yang sama seperti hari kerja.
Kepala Kantor Imigrasi Tanjung Uban Adi Hari Pianto menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, termasuk pada masa libur panjang.
Ia menyampaikan bahwa pelayanan PRIMA tetap menjadi prioritas, dengan memastikan petugas memberikan layanan secara profesional, ramah, dan cepat kepada seluruh pemohon.
Pada pelaksanaan Layanan Paspor Simpatik kali ini, Imigrasi Tanjung Uban menyediakan kuota sebanyak 80 pemohon. Pendaftaran dilakukan terlebih dahulu melalui aplikasi M-Paspor, sehingga pemohon dapat memilih jadwal kunjungan sesuai kebutuhan. Sistem ini dinilai efektif dalam menertibkan antrean serta meminimalkan kesalahan administrasi.
Selama kegiatan berlangsung, tercatat sebanyak 14 pemohon yang mendaftar, terdiri dari 11 permohonan paspor baru dan 3 permohonan penggantian paspor. Seluruh pemohon dilayani dengan lancar. Petugas menerapkan prinsip pelayanan PRIMA pada setiap tahapan, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan berkas, wawancara, pengambilan data biometrik, hingga proses penerbitan paspor.
Selain memberikan layanan, petugas juga menyampaikan edukasi kepada masyarakat terkait kelengkapan dokumen serta pemanfaatan layanan keimigrasian berbasis digital agar proses pengurusan paspor ke depan dapat berjalan lebih optimal.
Kegiatan ini mendapat respons positif dari masyarakat. Salah satu pemohon, Septia Amelia Putri, mengaku sangat terbantu dengan adanya Layanan Paspor Simpatik yang digelar pada hari Sabtu. Menurutnya, layanan tersebut memberikan kemudahan bagi masyarakat yang tidak memiliki waktu luang pada hari kerja.
Ia juga menyampaikan kepuasannya terhadap pelayanan yang diberikan, mulai dari sikap petugas yang ramah hingga proses pengurusan yang berlangsung cepat dan tertib.
Melalui kegiatan ini, Kantor Imigrasi Tanjung Uban berharap kehadirannya semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat sekaligus memperkuat semangat dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas.
Adi Hari Pianto menambahkan bahwa dalam rangka Hari Bakti Imigrasi ke-76, Layanan Paspor Simpatik dilaksanakan sebanyak tiga kali, yakni pada 10, 17, dan 24 Januari 2026.
Ia mengimbau masyarakat yang belum sempat mengajukan permohonan paspor untuk memanfaatkan jadwal layanan berikutnya pada 24 Januari mendatang.
Reporter : Suprin
Advertisement
